近日，，，，，，货车司机周先生反映，，，，，，2024年底他花11万余元购入的开瑞海豚新能源货车，，，，，，在一年时间里两次出现行驶中突然丧失动力的情况。。。。。。更让他焦虑的是，，，，，，漫长的维修周期导致他无法正常接单拉货，，，，，，经济来源直接中断。。。。。。这究竟是怎么回事？？？？？
周先生在2024年12月购入了这辆奇瑞旗下的开瑞海豚EV5纯电货车，，，，，，裸车价9.5万元，，，，，，加上保险等费用，，，，，，落地共花费11万余元，，，，，，原本指望靠这辆车投身物流运输行业养家糊口。。。。。。浚浚�？？扇盟幌氲降氖�，，，，，，购车不到8个月，，，，，，车辆就首次出现了故障。。。。。。
“第一次发生故障是在2025年7月14号凌晨4点钟，，，，，，我开车去半路充电，，，，，，走着走着突然就熄火了，，，，，，怎么都启动不了。。。。。。”周先生回忆，，，，，，当时仪表盘全部变红，，，，，，电流故障码一直闪烁，，，，，，即便关掉重启也无济于事。。。。。。好在事发凌晨，，，，，，路面车辆较少，，，，，，没有造成交通事故。。。。。。
本以为维修后就能安心用车，，，，，，可仅过了四个多月，，，，，，车辆又再次发生故障。。。。。。“12月25号，，，，，，又是一模一样的情况，，，，，，开着开着突然点刹一下，，，，，，就彻底动不了了。。。。。。”周先生说，，，，，，当时他车上还载着货物，，，，，，前后都有行驶车辆，，，，，，情况十分危急。。。。。。他赶紧下车打开双闪，，，，，，在车后摆放交通锥警示，，，，，，随后紧急叫了货拉拉转运货物，，，，，，才勉强避免了货物延误和交通事故。。。。。。
记者了解到，，，，，，周先生当初购车的门店已经闭店，，，，，，目前车辆正在开瑞新能源的另一个服务站进行售后维修。。。。。。为核实情况，，，，，，记者联系了该服务站的吴站长。。。。。。
吴站长表示，，，，，，周先生车辆的两次故障原因并不相同，，，，，，“第一次是更换了电池包外部的快充接口，，，，，，第二次是电池包内部的从机线束出现问题。。。。。。”他解释，，，，，，新能源货车靠电池包输出动力，，，，，，一旦线路出现故障，，，，，，车辆电脑板检测到后，，，，，，就会启动� ；； ；；；；；；せ�，，，，，，出现熄火或限速的情况。。。。。。
关于线束故障的吴站长表示“估计就是正常的损坏，，，，，，属于质保范围内”，，，，，，还表示相同车型之前从未遇到过类似情况。。。。。。对于维修事宜，，，，，，吴站长承诺，，，，，，因车辆仍在质保期内，，，，，，相关维修费用全免。。。。。。
比起车辆故障本身，，，，，，更让周先生难以承受的是漫长的维修周期。。。。。。“第一次7月14号送修，，，，，，直到7月30号左右才修好，，，，，，耗时近一个月 ；； ；；；；；；这次12月25号故障后，，，，，，车子已经在售后站放了十天，，，，，，至今还没修好。。。。。。”
周先生坦言，，，，，，他靠接单拉货为生，，，，，，接的是一年365天都有活的私人订单，，，，，，车辆停工就意味着收入中断。。。。。。周先生表示，，，，，，他希望厂家能明确维修时限，，，，，，并对他因停工造成的误单损失给予合理补偿。。。。。。
针对维修周期长的问题，，，，，，吴站长解释，，，，，，由于电池厂家在安徽，，，，，，需要向电池厂家直接订货，，，，，，调货过程需要时间。。。。。。对于周先生提出的补偿诉求，，，，，，吴站长表示会向厂家反馈，，，，，，后续再给出答复。。。。。。
吴站长同时透露，，，，，，关于两次维修周期过长的问题，，，，，，他已经向厂里面反馈，，，，，，具体反馈结果还需要等待一段时间，，，，，，记者也将相关情况向开瑞汽车厂家反映。。。。。。截稿前，，，，，，记者再次联系吴站长核实相关进度，，，，，，吴站长称周先生已在现场试车。。。。。。
对于货运司机而言，，，，，，车辆不仅是交通工具，，，，，，更是赖以生存的“饭碗”，，，，，，安全、稳定、可靠是基本要求。。。。。。完善的售后服务绝不能只停留在“修好车”的层面，，，，，，更要兼顾车主的实际生计需求。。。。。。
希望开瑞汽车厂家能正视质量问题，，，，，，彻底排查故障根源，，，，，，同时优化售后流程，，，，，，建立完善的备用车保障机制，，，，，，切实降低车主的停运损失。。。。。。
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